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「ソーシャル・スタイル理論」をベースにした、顧客を理解し、信頼関係を築くためのセミナーDVD
「ソーシャル・スタイル理論」という、心理学的なフレームワークをベースに、
「アポ取り」「初回訪問」「ヒアリング」「企画・提案」という営業の各ステップにおいて
どのように顧客を理解し、信頼を構築していくのかを学びます。(付属ワークシートの一部)
心理学をベースとした単なる理論ではなく、株式会社リクルートマネジメントソリューションズにて
3半期連続の営業MVP&7半期連続の営業表彰を含む11半期連続全指標達成(いずれも会社記録)
を果たしたという実績を持つ講師、田路和也が、その営業経験も織り交ぜながら伝える実践的な内容です。


【内容】
DVD3枚組/テキスト、ワークシート付属
【主な内容】
営業における「インサイド・アウト」
・「顧客視点に立つ」ことの重要性 ほか
「理解してから理解される」ためのツール
・『ソーシャル・スタイル理論』とは ほか
アポ取り編
・『イーブン・ア・ペニー・テクニック』 ほか
初回訪問編
・相手に理解を求めるときの3ステップ(Purpose・Process・Pay-off)ほか
ヒアリング編
・購買心理の背景『痛みを避けて快楽を得る(フロイト)』ほか
企画・提案編・効果的な課題の整理(事実・感情)ほか
【ラッキーシール対応】
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